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| ＝商品の注文や発送について＝ Ｑ．商品についてもう少し詳しく知りたいのですが？ Ａ．Ｅメール（dot@koinu.biz）やお電話(078-882-0099)よりお気軽にお問合せ下さいませ。 Ｑ．掲載中の商品を注文したいのですが？ Ａ．Ｅメールやお電話・ＦＡＸより間単に注文ができます、詳しくは こちら をご覧下さい。 Ｑ．商品の価格やカラーが赤色になっていますが？ Ａ．申し訳ございませんがそれらの商品は現在品切れ中やバックオーダーとなっております。お問合せを頂けますと商品の入荷予定日のお知らせやご予約もお受けすることができます。 Ｑ．注文をしたらいつ届きますか？ Ａ．ご注文日時やお支払方法・配達地域によって異なりますが、発送準備の翌日から翌々日位にはお届けが可能となります。お振込みの場合はご入金の確認が出来次第、お代金引換の場合はお客様とのご注文確認が連絡が出来次第発送準備に取り掛かります。（当店休業日・日曜祝日・天候などの状況により多少遅れる場合もございますので予めご了承下さい。）詳しくは こちら をご覧下さい。 Ｑ．支払いはどうすればいいですか？ Ａ．お振込みの場合はご注文を頂いた後に支払先振込口座をお知らせ致します。（お支払い確認後の発送となります） お代金引換の場合は配達員まで直接現金または運送会社提携のクレジットカードでお支払い下さい。詳しくは こちら をご覧下さい。 Ｑ．日中は仕事で商品の受け取りが難しいのですが？ Ａ．朝１０時から深夜１２時まで１時間おきの２時間間隔で配達時間の指定ができます。お届けの地域により時間指定ができない場合は、お留守の際に配達員が不在票をお入れ致しますのでご都合のよい時間帯を別途お打ち合わせ下さい。詳しくは こちら をご覧下さい。 |
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＝ホームページの操作方法について＝ Ｑ．ページの最上段や下段のボタンは？ Ａ．画面一番上の赤い骨ロゴはクリックをするとトップページへジャンプします、また画面下側の黒や青の四角いボタンをクリックすると同様にそれぞれのカテゴリーのページへジャンプします。それぞれのボタンにカーソルを乗せるとコメントが表示されます。 Ｑ．サイト内でマウスの右クリックを押した場合は？ Ａ．ショッピングサイト内ではマウスの右クリックをすると ［１つ前の画面へ戻る］ ことができます。（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｒｏｌｅｒ利用時） |
